Key Account Manager
Back to overview
Doelstelling
Taken
Jouw verantwoordelijkheden
- Je werkt nauw samen met Customer Service en het Terminal/Transport Management team en streeft op deze manier naar een zo hoog mogelijke klantentevredenheid (winstgevendheid en naleving van de afspraken/contracten)
- Je identificeert en ontwikkelt nieuwe winstgevende activiteiten voor bestaande klanten
- Je voert (high level) contractbesprekingen met de klant
- Je werkt oplossingen uit voor de klant in nauwe samenwerking met Operations, IT en Customer Service
- Je voert klantenprospectie in samenwerking/overleg met andere afdelingen (binnen- en buitenland)
- Je draagt bij tot de ontwikkeling en implementatie van de ‘client development & opportunity’ plannen/strategie op lokaal niveau en op industrie niveau.
Profiel
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor- en/of masterdiploma en ervaring binnen een haven- of maritieme omgeving;
- Je drukt je perfect uit in het Nederlands en Engels
- Idealiter bezit je een netwerk van beslissingsnemers.
- Bij voorkeur heb je een grondige kennis van de breakbulk industrie
- Je beschikt over een uitgebreide verkoopservaring in een business-to-business omgeving
Technische vaardigheden
- Je hebt een grondig begrip van terminal operations en de logisitieke sector in het algemeen
- Je hebt inzicht in de manier waarop het landschap van industriële klanten georganiseerd is