Customer Service Front Office Medewerker met expediteurservaring

Customer Service Front Office Medewerker met expediteurservaring

Belgium

Antwerpen (2030)

Zin om deel uit te maken van een internationale organisatie? En toch te werken in een klein team met een hechte band waar hard gewerkt wordt maar ook veel gelachen? Met veel ruimte om initiatief te nemen? Dan is onderstaande job iets voor jou!

Doelstelling

Kwalitatief verwerken van alle klantopdrachten en -vragen volgens de afgesproken procedures.

Jouw werkzaamheden

  • VerzorgenĀ van tijdige en complete informatiedoorstroom van en naar de klant en de interne diensten
  • Verdelen van de klantgerelateerde opdrachten naar de back office medewerkers
  • Detecteren van klantenbehoeften en aanbieden van Euroports diensten
  • Zorgen voor het tijdig volbrengen van alle noodzakelijke douaneformaliteiten
  • Ondersteunen, voorbereiden en deelnemen aan klantbezoeken
  • Ondersteunen en deelnemen aan klantenaudits
  • Ingrijpen en escaleren indien gemaakte klantafspraken niet gerespecteerd (kunnen) worden
  • Organiseren, verwerken, opvolgen en controleren van alle administratieve TCS taken
  • Toepassen en optimaliseren van procedures, rekening houdend met de QHSE-richtlijnen
  • Verzekeren van rapportering

Jouw profiel

  • Je beschikt over een Bachelor diploma in een commerciĆ«le of logistieke richting
  • Goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands en het Engels. Goede kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
  • Je bent MS Office vaardig
  • Je hebt kennis van gevaarlijke goederen, douaneformaliteiten, incoterms, expeditie
  • Je werkt nauwkeurig en correct, ook onder tijdsdruk
  • Je bent een echte teamplayer en bereid om uw collega’s te helpen
  • Je bent sterk in plannen en organiseren
  • Je bent service minded en klantgericht
  • Je kan oplossingsgericht denken en je bent communicatief sterk

Ons aanbod

Euroports is een bedrijf dat volop investeert. Wij bieden onze medewerkers alle kansen om zich binnen Euroports te ontwikkelen, zowel door interne als externe opleidingen. Wij zijn een hecht team dat ervoor gaat! Wij bieden een salarispakket met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ADV-dagen, …). Zin om deel uit te maken van ons enthousiast team? Aarzel dan niet om uw kandidatuur door te sturen!

Interested? Apply here

OR