QHSE

QHSE

We have a globally integrated QHSE leadership structure that is focused on identifying hazards and on finding ways of eliminating or mitigating them appropriately. This ongoing effort is managed by a dedicated team of QHSE professionals at the global, country and terminal levels.

Using a robust QHSE management system, we track a number of key performance indicators. In addition, we measure our performance in certain areas via benchmarking with industry peers–and we are continually focused on improving our performance in an effort to make our zero-harm policy as effective as possible.

Quality

  • Maximize performance and minimize risk
  • Match service delivery with customer expectations
  • Report on key performance indicators
  • Make training & education critical aspects of competent and compliant operations
  • Review policies and procedures regularly

Health

  • Ensure healthy working conditions according to, as a minimum, all legal requirements
  • Promote good hygiene practices
  • Provide ergonomically fit equipment
  • Prevent work-related ill-health
  • Consult and ensure participation of our employees in managing health & safety

Safety

  • Assess and adequately control all risks in accordance with the hierarchy of controls
  • Provide training, instruction, properly maintained equipment and supervision
  • Anyone can/must STOP unsafe operations
  • Investigate (all type) incidents and take necessary measures to prevent recurrence

Environment

  • Meet or exceed all (inter)national and local rules and regulations
  • Prevent soil, water and air pollution
  • Have spill control measures in place
  • Reuse and recycle materials
  • Minimize waste and GHG emissions
  • Use water and energy in responsible ways

We have a globally integrated QHSE leadership structure that is focused on identifying hazards and on finding ways of eliminating or mitigating them appropriately. This ongoing effort is managed by a dedicated team of QHSE professionals at the global, country and terminal levels.

Using a robust QHSE management system, we track a number of key performance indicators. In addition, we measure our performance in certain areas via benchmarking with industry peers–and we are continually focused on improving our performance in an effort to make our zero-harm policy as effective as possible.

Qualità

  • Ottimizzare la performance e ridurre i rischi
  • Soddisfare, con il servizio offerto le aspettative del cliente
  • Produrre relazioni sugli indicatori chiave della performance
  • Rendere la formazione e l’istruzione aspetti fondamentali per attività basate su competenza e conformità
  • Verificare regolarmente le politiche e le procedure

Salute

  • Assicurare condizioni di lavoro salubri per lo meno in conformità con tutti i requisiti legali
  • Incoraggiare le buone pratiche d’igiene
  • Fornire attrezzatura ergonomicamente adeguata
  • Prevenire le malattie legate al lavoro
  • Offrire consulenza ed assicurare la partecipazione dei dipendenti alla gestione di salute e sicurezza

Sicurezza

  • Valutare e controllare in modo adeguato tutti i rischi rispettando la gerarchia dei controlli
  • Garantire formazione, istruzione, attrezzatura adeguatamente mantenuta e supervisione
  • Chiunque può/deve ARRESTARE attività non sicure
  • Indagare su (tutti) gli incidenti e adottare le misure necessarie a prevenirne la reiterazione

Ambiente

  • Rispettare o superare tutte le normative e i regolamenti locali e (inter)nazionali
  • Prevenire l’inquinamento di suolo, acqua e aria
  • Adottare misure di prevenzione delle perdite
  • Riutilizzare e riciclare i materiali
  • Ridurre i consumi e le emissioni di gas serra
  • Usare acqua ed energia in modo responsabile

We hebben een wereldwijd geïntegreerde QHSE-leiderschapsstructuur die gericht is op het identificeren van gevaren en op het vinden van manieren om deze te elimineren of op de juiste manier te mitigeren. Deze voortdurende inspanning wordt beheerd door een toegewijd team van QHSE-professionals op wereldwijd, landelijk en terminalniveau.

Met behulp van een robuust QHSE-managementsysteem volgen we een aantal belangrijke prestatie-indicatoren. Daarnaast meten we onze prestaties op bepaalde gebieden via benchmarking met sectorgenoten en zijn we voortdurend gericht op het verbeteren van onze prestaties in een poging om ons zero-harm-beleid zo effectief mogelijk te maken.

Kwaliteit

  • Zorgen voor gezonde arbeidsomstandigheden, ten minste overeenkomstig met alle wettelijke voorschriften
  • Bevorderen van goede hygiënische praktijken
  • Zorgen voor ergonomisch geschikte middelen
  • Werkgerelateerde gezondheidsproblemen voorkomen
  • Onze werknemers raadplegen en betrekken bij het beheer van gezondheid en veiligheid

Gezondheid

  • Ensure healthy working conditions according to, as a minimum, all legal requirements
  • Promote good hygiene practices
  • Provide ergonomically fit equipment
  • Prevent work-related ill-health
  • Consult and ensure participation of our employees in managing health & safety

Veiligheid

  • Beoordelen en adequaat beheersen van alle risico’s volgens de preventiehiërarchie
  • Zorgen voor opleiding, instructie, goed onderhouden materieel en toezicht
  • Iedereen kan/moet onveilige handelingen STOPPEN
  • Alle (soorten) incidenten onderzoeken en de nodige maatregelen nemen om herhaling te voorkomen

Milieu

  • Voldoen aan alle (inter)nationale en lokale regels en voorschriften of deze overtreffen
  • Bodem-, water- en luchtverontreiniging voorkomen
  • Beheersingsmaatregelen bij mors toepassen
  • Materialen hergebruiken en recycleren
  • Afval en broeikasgasemissies maximaal beperken
  • Water en energie op een verantwoorde manier gebruiken

Wir verfügen über eine weltweit integrierte QHSE-Führungsstruktur, die sich darauf konzentriert, Gefahren zu erkennen und Wege zu finden, diese zu beseitigen oder angemessen zu mindern. Diese kontinuierlichen Bemühungen werden von einem engagierten Team von QHSE-Experten auf globaler Ebene, in den einzelnen Ländern und in den Terminals gesteuert.

Mithilfe eines robusten QHSE-Managementsystems verfolgen wir eine Reihe von wichtigen Leistungskennzahlen. Darüber hinaus messen wir unsere Leistung in bestimmten Bereichen durch Benchmarking mit anderen Unternehmen der Branche – und wir sind ständig bestrebt, unsere Leistung zu verbessern, um unsere Zero Harm Richtlinie so effektiv wie möglich zu gestalten.

Qualität

  • Maximierung der Leistung und Minimierung der Risiken
  • Anpassen der Dienstleistung an die Kund:innenerwartungen
  • Bericht über die wichtigsten Leistungsindikatoren
  • Schulung und Weiterbildungen sind entscheidende Aspekte eines kompetenten und gesetzeskonformen Betriebs
  • Regelmäßige Überprüfung von Richtlinien und Verfahren

Gesundheit

  • Sicherstellen eines gesunden Arbeitsumfeldes, das allen gesetzlichen Anforderungen entspricht
  • Fördern von Hygienemaßnahmen
  • Bereitstellen von ergonomischen Ausrüstungen
  • Arbeitsbedingten Erkrankungen vorbeugen
  • Beratung und Beteiligung unserer Mitarbeiter:innen am Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

Sicherheit

  • Bewertung und angemessene Kontrolle aller Risiken in Übereinstimmung mit der Kontrollhierachie
  • Bereitstellen von Schulungen, Anweisungen, ordnungsgemäß gewartete Ausrüstungen und Überwachung
  • Jede:r kann/muss unsichere Vorgänge STOPPEN
  • Untersuchung von (alle) Vorfällen und Ableitung von Maßnahmen, um eine Wiederholung zu verhindern

Umwelt

  • Erfüllen oder übertreffen aller (inter)nationalen und lokalen Bestimmungen und Vorschriften
  • Vermeiden von Boden-, Wasser- und Luftverschmutzung
  • Maßnahmen zur Bekämpfung von Leckagen
  • Wiederverwendung und Recycling von Materialien
  • Minimierung von Abfall und Treibhausgasemissionen
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Wasser und Energie

Nous disposons d’une structure de management QHSE intégrée au niveau mondial qui se concentre sur l’identification des risques et sur la recherche de moyens pour les éliminer ou les atténuer de manière appropriée. Cet effort continu est géré par une équipe dédiée de professionnels QHSE au niveau mondial, national et des terminaux.

Grâce à un solide système de gestion QHSE, nous suivons un certain nombre d’indicateurs de performance clés. En outre, nous mesurons nos performances dans certains domaines en les comparant à celles de nos homologues de l’industrie. Nous nous efforçons en permanence d’améliorer nos performances afin de rendre notre politique « zéro blessure » aussi efficace que possible.

Qualité

  • Faire correspondre les prestations de services avec les attentes des clients
  • Établir des rapports relatifs aux indicateurs clés de performance
  • Faire de la formation un critère fondamental pour des opérations exemplaires et conformes
  • Réviser les politiques et les procédures régulièrement

Santé

  • Garantir des conditions de travail saines conformément à, au minimum, toutes les exigences légales
  • Promouvoir des bonnes pratiques en matière d’hygiène
  • Fournir des équipements adaptés sur le plan ergonomique
  • Prévenir les problèmes de santé liés au travail
  • Consulter nos employés et s’assurer de leur participation concernant la gestion de la santé et la sécurité

Sécurité

  • Évaluer et contrôler adéquatement tous les risques en conformité avec la hiérarchie de contrôle
  • Dispenser des formations ; fournir des instructions, du matériel correctement entretenu et la supervision adéquate
  • Chacun peut/doit STOPPER des activités contraires à la sécurité
  • Enquêter sur les incidents (de toute nature) et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu’ils ne se reproduisent

Environnement

  • Respecter ou surpasser toutes les règles et réglementations (inter)nationales et locales
  • Prévenir la pollution des sols, de l’eau et de l’air
  • Disposer de mesures de contrôle des déversements
  • Réutiliser et recycler les matériaux
  • Minimiser les déchets et les émissions de GES
  • Utiliser l’eau et l’énergie de manière responsable

We have a globally integrated QHSE leadership structure that is focused on identifying hazards and on finding ways of eliminating or mitigating them appropriately. This ongoing effort is managed by a dedicated team of QHSE professionals at the global, country and terminal levels.

Using a robust QHSE management system, we track a number of key performance indicators. In addition, we measure our performance in certain areas via benchmarking with industry peers–and we are continually focused on improving our performance in an effort to make our zero-harm policy as effective as possible.

Calidad

  • Maximizar el rendimiento y minimizar el riesgo.
  • Cumplir con las expectativas del cliente en la prestación de nuestros servicios.
  • Informar sobre indicadores clave de rendimiento.
  • Hacer que la formación y la educación sean aspectos críticos de operaciones competentes y conformes.
  • Revisar las políticas y los procedimientos con frecuencia.

Salud

  • Garantizar condiciones de trabajo saludables que cumplan, como mínimo, todos los requisitos que marca la legislación.
  • Promover buenas prácticas de higiene.
  • Proporcionar equipos ergonómicos.
  • Prevenir las enfermedades relacionadas con el trabajo.
  • Asesorar y garantizar la participación de nuestros empleados en la gestión de la salud y la seguridad.

Seguridad

  • Evaluar y controlar adecuadamente todos los riesgos de acuerdo con la jerarquía de controles.
  • Proporcionar formación, directrices, equipo con mantenimiento adecuado y supervisión.
  • Cualquiera puede/debe DETENER las operaciones que sean inseguras.
  • Investigar (todo tipo de) incidentes y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan.

Medio ambiente

  • Cumplir o superar todas las normas y reglamentos (inter)nacionales y locales.
    Prevenir la contaminación del suelo, agua y aire.
  • Implementar medidas de control de derrames.
  • Reutilizar y reciclar materiales.
  • Minimizar los residuos y las emisiones de GEI.
  • Utilizar el agua y la energía de forma responsable.

Vår globalt integrerade QHSE-ledningsstruktur fokuserar på att identifiera faror och hitta lämpliga sätt att eliminera och minska dem. Detta leds av ett team av engagerade QHSE-proffs som arbetar på global nivå, landsnivå och terminalnivå.

Med hjälp av vårt robusta QHSE-system kan vi övervaka ett antal av våra viktigaste resultatindikatorer. Dessutom mäter vi vår prestation inom vissa områden genom benchmarking med branschkollegor–vi är ständigt fokuserade på att förbättra våra resultat för att göra vår nollharmpolicy så effektiv som möjligt.

Kvalitet

  • Maximera resultat och minimera risker
  • Leverera tjänster som uppfyller våra kunders förväntningar
  • Rapportera om centrala resultatmått
  • Stärker vår konkurrenskraft genom skolning och kompetensutveckling av vår personal
  • Granska policyer och rutiner regelbundet

Hälsa

  • Säkerställa hälsosamma arbetsförhållanden som minst uppfyller alla rättsliga krav
  • Uppmuntra till god hygien
  • Tillhandahålla ergonomisk utrustning
  • Förhindra arbetsplatsrelaterad ohälsa
  • Rådfråga och engagera medarbetare i arbetet för hälsa och säkerhet

Säkerhet

  • Utvärdera och ha adekvat kontroll över riskerna enligt riskutvärderingsrutinerna
  • Erbjuda utbildning, instruktioner och ändamålsenligt underhållen utrustning samt övervakning
  • Alla kan och bör STOPPA osäker verksamhet
  • Undersöka incidenter av alla slag och vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra att det händer igen

Miljö

  • Uppfylla eller överträffa alla internationella, nationella och lokala regler och bestämmelser
  • Förhindra föroreningar av jord, vatten och luft
  • Ha kontrollåtgärder vid spill på plats
  • Återanvända och återvinna material
  • Minimera avfall och utsläpp av växthusgaser
  • Använd vatten och energi på ett ansvarsfullt sätt

我们拥有一个全球一体化的 QHSE 领导机构,该机构的工作重点是识别危险并提出消除或适当减轻危险的方法。基于我们的全球港口码头网络,各级都有专业的QHSE团队负责管理这份持续工作。

我们利用健全的 QHSE 管理系统,跟踪一系列关键绩效指标。此外,我们还通过与业内同行基准的比较来衡量我们在某些领域的表现,并不断改进我们的表现,努力使我们的零伤害政策尽可能有效。

质量

  • 最大限度地提高绩效并降低风险
  • 让服务符合客户预期
  • 报告关键绩效指标
  • 让培训和教育成为合格合规的关键方面
  • 定期回顾各项政策和程序

健康

  • 至少确保提供所有符合法律法规要求的健康的工作条件
  • 推广良好的卫生习惯
  • 提供符合人体工程学的设备
  • 预防与工作有关的健康问题
  • 咨询并确保员工参与健康和安全管理

安全

  • 根据控制层级评估并充分管控所有风险
  • 提供培训、指导、妥善维护设备以及监督
  • 每个人都有权利 ∕ 必须阻止不安全的作业行为
  • 调查(所有类型的)事件并采取必要措施杜绝再次发生

环境

  • 满足或超越所有国际、国内和地方政策和法规
  • 防止土壤、水和空气污染
  • 制定了泄漏控制措施
  • 重新利用和回收材料
  • 最大限度地减少浪费以及 GHG 温室气体排放
  • 以负责任的方式使用水及其他能源

Разполагаме с глобално интегрирана лидерска структура за качество, здраве, безопасност и околна среда , която е фокусирана върху идентифицирането на опасностите и намирането на начини за тяхното елиминиране или намаляване по подходящ начин. Тези постоянни усилия се управляват от специализиран екип от професионалисти в областта на качеството, здравето, безопасността и околната среда  на глобално, национално и терминално ниво.

Използвайки надеждна система за управление на качеството, здравето, безопасността и околната среда , ние проследяваме редица ключови показатели за ефективност. В допълнение, измерваме представянето си в определени области чрез сравняване с партньори в индустрията.  Фокусираме се изцяло върху подобряване на представянето си, стремим се да  направим нашата политика за нулеви вреди възможно най-ефективна.

Качество

  • Постигане на максимална ефективност и свеждане на рисковете до минимум
  • Предоставените услуги отговарят на очакванията на нта
  • Доклад за ключови показатели за изпълнение
  • Практическото и теоретичното обучение представлява съществен аспект от провеждането на квалифицирани и законосъобразни дейности
  • Редовно преразглеждане на политики и процедури

Здраве

  • Осигуряване на здравословни работни условия в съответствие с всички нормативни изисквания като минимална мярка
  • Насърчаване на добри хигиенни практики
  • Предоставяне на ергономично оборудване
  • Предотвратяване на влошено здраве вследствие на работата
  • Провеждане на консултации и гарантиране на участието на нашите служители в управлението на техники за здраве и безопасност

Безопасност

  • Извършване на оценка и подходящ контрол на всички рискове в съответствие с йерархията на контролите
  • Предоставяне на обучение, инструктаж, подходяща поддръжка на оборудването и наблюдение
  • Всеки може/трябва да ПРЕКРАТИ извършването на опасни дейности
  • Разследване на (всички видове) инциденти и предприемане на необходимите мерки за предотвратяване на тяхното повтаряне

Околна среда

  • Изпълнение или надвишаване на всички (международни), национални и местни правила и нормативни изисквания
  • Предотвратяване замърсяването на почвите, водата и въздуха
  • Прилагане на действащи мерки за контрол на разливите
  • Минимално генериране на отпадъци и емисии на парникови газове
  • Използване на водата и енергията по отговорен начин

Maailmanlaajuisesti yhtenäinen QHSE-johtamisrakenteemme keskittyy tunnistamaan vaaroja ja etsimään asianmukaisia keinoja niiden poistamiseksi ja vähentämiseksi. Jatkuvaa työtä tämän eteen johtaa omistautuneiden QHSE-ammattilaisten tiimi, joka työskentelee sekä globaalilla että maa- ja terminaalikohtaisella tasolla.

Vankkaa QHSE-järjestelmää hyödyntäen pystymme seuraamaan useita keskeisiä suorituskykyindikaattoreitamme. Mittaamme suorituskykyämme eri osa-alueilla myös vertaamalla sitä muihin alan toimijoihin–keskitymme suorituksemme jatkuvaan parantamiseen, jotta nollavahinkopolitiikkamme toimisi mahdollisimman tehokkaasti.

Laatu

  • Maksimoidaan suoritus ja minimoidaan riskit
  • Varmistetaan, että tarjottu palvelu vastaa asiakkaan odotuksia
  • Raportoidaan havainnot ja tapahtuneet tilanteet
  • Parannamme kilpailukykyämme ja toimintaamme henkilöstömme koulutuksen ja perehdytyksen avulla.
  • Käytäntöjä ja menetelmiä tarkistetaan säännöllisestirly

Terveys

  • Varmistetaan turvalliset työskentelyolosuhteet, jotka vastaavat vähintään kaikkia lakisääteisiä velvoitteita
  • Kannustetaan hyviin hygieniakäytäntöihin
  • Tarjotaan ergonomisesti oikeanlaiset välineet työhön
  • Ehkäistään työperäisiä sairauksia
  • Käydään keskustelua työntekijöidemme kanssa ja varmistetaan, että he osallistuvat terveys- ja turvallisuusseikkojen huomioimiseen

Turvallisuus

  • Arvioidaan ja hallitaan riskit asianmukaisesti sekä seurataan toimenpiteiden toteutumista
  • Tarjotaan koulutusta, opastusta sekä asianmukaiset välineet ja lähiesimiesjohtamista
  • Jokainen voi KESKEYTTÄÄ / jokaisen on KESKEYTETTÄVÄ vaaralliset toiminnot
  • Tutkitaan (kaikentyyppiset) ongelmatapaukset ja ryhdytään tarvittaviin toimiin niiden uusiutumisen ehkäisemiseksi

Ympäristö

  • Noudatetaan kaikkia kansallisia, kansainvälisiä ja paikallisia sääntöjä ja asetuksia tai toimitaan jopa niiden ohjeita paremmin
  • Ehkäistään maaperän, vesistöjen ja ilman saastumista
  • Varaudutaan vuotoihin eri menetelmillä
  • Uudelleenkäytetään ja kierrätetään raaka-aineita
  • Minimoidaam jätteen ja kasvihuonepäästöjen määrä
  • Käytetään vettä ja energiaa vastuullisesti

Gabriël Kierkels

Group Sustainability and QHSE Director

Gabriël Kierkels joined Euroports in December 2018 as Group QHSE Director, and has been working closely with the group and local colleagues on continuously improving Europort’s QHSE efforts.

Gabriël joined us from APM Terminals, where he had several QHSE related functions since 2009. In these roles, he was responsible for all policies, practices and operations for the Health, Safety, Environmental and Security functions for the Rotterdam based terminals. He also oversaw the building project for the APMT Maasvlakte II terminal.

Prior to joining APM Terminals, Gabriël was a career flight officer in the Royal Netherlands Air Force for 25 years, lastly in the role of Chief Flight Safety Officer for the RNLAF.  Gabriël holds a Master’s degree in Management of Safety, Health and Environment (MoSHE) from the Delft University of Technology, the Netherlands. He successfully completed an in-company Lean Six Sigma Green belt certification program with APM Terminals.